Support

Good Mood Concepts is de eigenaar en supportpartij achter Festival App en onze digitale diensten voor festivals, evenementen en online communicatie.

Heb je een vraag over Festival App, werkt iets niet goed of wil je ondersteuning bij het gebruik van onze diensten? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag zo snel mogelijk verder.

Waarvoor kun je contact opnemen?

Je kunt ons bereiken voor vragen over:

Festival App
Ondersteuning bij gebruik van de app, programma-informatie, meldingen, locatiegegevens, accounts en technische problemen.

Accounts en gegevens
Vragen over je account, privacy, gegevensinzage of het verwijderen van persoonsgegevens.

Samenwerkingen en organisatoren
Vragen van festivalorganisatoren over het inzetten van Festival App, bezoekerscommunicatie of digitale festivaloplossingen.

Technische ondersteuning
Meldingen van bugs, storingen, foutmeldingen of problemen met toegang tot de app of website.

Contact

E-mail: info@goodmoodconcepts.nl
Website: www.goodmoodconcepts.nl
Festival App: www.festivalapp.nl

We proberen supportvragen binnen 2 werkdagen te beantwoorden. Bij urgente technische problemen rondom een live evenement doen we ons best om sneller te reageren.

Gegevens verwijderen

Wil je je account of persoonsgegevens laten verwijderen? Stuur dan een e-mail naar info@goodmoodconcepts.nl met als onderwerp:

Verzoek gegevens verwijderen

Vermeld daarbij welk e-mailadres of account bij de aanvraag hoort. We behandelen je verzoek volgens onze privacyverklaring.

Lees meer over gegevens verwijderen www.goodmoodconcepts.nl/gegevens-verwijderen

Privacy en voorwaarden

Meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens vind je in ons privacybeleid.

Privacybeleid:
www.goodmoodconcepts.nl/privacybeleid/

Algemene voorwaarden:
www.goodmoodconcepts.nl/algemene-voorwaarden/